Риски, связанные с проектами по установке алюминиевых окон, не случайны. Они следуют предсказуемым закономерностям: неполные чертежи, которые никогда не были отмечены как неполные, требования к характеристикам, известные проектной группе, но никогда не переданные поставщику, предположения о сроках поставки, которых придерживались обе стороны по-разному и которые ни одна из сторон не подтвердила в письменной форме.
Понимание того, где возникают эти риски и во сколько они обходятся, когда проявляются, помогает заказчикам проектов выявлять и устранять их еще до запроса коммерческого предложения.
Почему большинство рисков при проектировании алюминиевых окон возникает еще до получения сметы?
Инстинктивно возникает желание искать риски в поставщике — в качестве продукции, надежности завода или сроках поставки. На практике же значительная часть рисков в проектах по установке алюминиевых окон создается покупателем еще до того, как он свяжется с поставщиком, из-за неподтвержденной, неуказанной или предполагаемой информации.
Это важно, потому что риски, возникающие до составления сметы, являются наиболее контролируемыми. После начала производства стоимость исправления несоответствий объему работ, несоответствий стандартам или ошибок упаковки резко возрастает. Та же проблема, на решение которой на этапе подготовки сметы уходит час, после изготовления может потребовать недель и значительных затрат.
В разделах ниже показано, где обычно возникают риски, что происходит, если их не устранить, и на каком этапе проекта они, как правило, проявляются.
Категория риска 1: Масштаб и пробелы в чертежах.
Откуда это берется
Несоответствие объема работ и чертежей возникает, когда поставщиков просят рассчитать стоимость проекта до завершения подготовки документации, и когда эта неполнота не указывается явно.
К распространённым типам зазоров относятся:
- Архитектурные чертежи, представленные в ходе доработки, не отражают текущий проектный замысел, без указания возможных изменений размеров.
- Несоответствие спецификации окон и дверей чертежам фасадов — разное количество, несовпадающие номера маркировки или несовместимые размеры проемов.
- В сметном предложении отсутствуют чертежи фасадов или навесных стен, если проект включает в себя работы по отделке фасадов.
- Условия на площадке, влияющие на монтаж (ограничения по высоте потолка, состояние подоконников, работа подрядчиков), не были сообщены поставщику.
На ранних этапах проекта неполные чертежи иногда неизбежны. Риск заключается не в самой неполноте, а в неполноте, которая воспринимается как полная.
Что идёт не так
| Этап | Последствие |
|---|---|
| Цитата | Цены поставщика рассчитаны на основе предполагаемых размеров; данное предложение несопоставимо с другими ценами, рассчитанными на основе иных предположений. |
| Размещение заказа | Объем работ, подтвержденный при оформлении заказа, не соответствует заявленному объему; требуется корректировка цены. |
| Изготовление | Внесение изменений в чертеж после начала производства; доработка или дополнительные затраты на изготовление. |
| Установка | Несоответствие размеров проемов или расположения рам условиям на объекте; задержка монтажа или необходимость проведения ремонтных работ. |
Какие дополнительные риски, связанные с поставщиками из-за рубежа, добавляются?
При закупках у зарубежных поставщиков несоответствие чертежей влечет за собой дополнительные расходы. Международная доставка исправлений или заменяющих элементов занимает недели, а не дни.
Категория риска 2: Технические несоответствия и несоответствия нормативным требованиям.
Откуда это берется
Технические риски и риски, связанные с соблюдением нормативных требований, возникают, когда требования к производительности указаны в спецификации проекта, но не доведены до сведения поставщика, или когда предполагается, что стандартный продукт поставщика соответствует местным требованиям без проверки. Это особенно часто встречается при трансграничных закупках.
К распространённым моделям несоответствия относятся:
- Требования к ветровой нагрузке или характеристикам конструкции, не включенные в техническое задание.
- Требования к энергоэффективности или тепловым характеристикам (коэффициент теплопередачи U, коэффициент пропускания солнечной энергии) не подтверждены поставщиком — см. Сертификация энергоэффективности NFRC о том, как эти рейтинги проходят независимую проверку.
- Требования к безопасному стеклу для конкретных мест, не указанных для каждого проема.
- Требования к акустике не были переданы поставщику до подтверждения конфигурации остекления.
- Стандарты долговечности покрытия (AAMA 2604, AAMA 2605 или эквивалентные) не указаны.
Предупреждение о соблюдении требований: Требования к эксплуатационным характеристикам различаются в зависимости от местоположения проекта, классификации здания и технических требований консультанта. Перед выбором поставщика необходимо убедиться в соответствии требованиям местным нормам, техническим условиям проекта и рекомендациям консультанта.
Что идёт не так
| Этап | Последствие |
|---|---|
| Цитата | Поставщик предлагает стандартный продукт, который не соответствует требованиям проекта по эксплуатационным характеристикам. |
| Подача заявки / утверждение | Консультант или уполномоченный орган отклоняет представленный продукт; требуется повторный выбор или обновление. |
| Испытание или проверка | Необходимые протоколы испытаний отсутствуют; задержка проекта. |
| Сдавать | Документация по соответствию здания требованиям неполная; передача объекта задерживается или оспаривается. |
Проблема нехватки документации
Продукт, который может соответствовать требуемым стандартам производительности, но не имеет документации, подтверждающей его функциональную эквивалентность, во многих коммерческих процессах утверждения считается не соответствующим требованиям. Покупателям следует уточнить перед предоставлением коммерческого предложения, потребуются ли протоколы испытаний или сертификаты.
Категория риска 3: Неопределенность объема котировок
Откуда это берется
Риск, связанный с объемом работ по запросу коммерческого предложения, возникает, когда два поставщика по-разному отвечают на один и тот же запрос — из-за различий в объеме работ, которые никогда не были определены в запросе, а не из-за различий в цене.
Типичные модели неоднозначности:
- Поставка стекла включена в стоимость услуг одного поставщика, исключена другим.
- Комплектующие рассматриваются покупателем как включенные в комплект поставки, а поставщиком – как дополнительная опция.
- Подготовка рабочих чертежей считается стандартной услугой, стоимость которой рассчитывается отдельно поставщиком.
- Предполагалась стандартная экспортная упаковка, указанная поставщиком как упаковка без рамок.
- Монтаж считается не предусмотренным договором и включен в стоимость услуг, которая не была подтверждена поставщиком.
Что идёт не так
| Этап | Последствие |
|---|---|
| Сравнение котировок | Самая низкая цена за единицу отражает самый узкий ассортимент. |
| Переговоры по заказу | Выявлены пробелы в объеме работ; цена скорректирована в сторону повышения. |
| Производство | Предполагаемые включенные в комплект товары не готовятся; задержка |
| Доставка | Упаковка не соответствовала способу доставки; повреждение при транспортировке. |
Категория риска 4: Несоответствие предположений относительно сроков поставки и установки.
Откуда это берется
Риски, связанные с доставкой и установкой, чаще всего рассматриваются как логистические проблемы, а не как проблемы закупок, — но их происхождение, как и в других категориях, связано с неподтвержденными предположениями.
Типичные пробелы: порт назначения, неопределенные условия доставки (FOB/CIF/DAP), неуказанный формат упаковки, неподтвержденные сроки, необходимые для объекта, не сообщенный поэтапный график доставки, предполагаемая ответственность за установку как “проблема другой стороны”.”
Что идёт не так
| Этап | Последствие |
|---|---|
| Размещение заказа | Условия поставки не согласованы; ответственность за расходы неясна. |
| Перевозки | Повреждения, вызванные ненадлежащей упаковкой; оспаривание страхового случая. |
| Квитанция с сайта | Поставки осуществляются до или после готовности площадки; требуется дополнительная обработка/хранение. |
| Установка | Спор об ответственности; задержка проекта |
| Завершение | Отсутствуют инструкции по установке; местный установщик действует, исходя из предположений. |
В случае зарубежных проектов ответственность за монтаж и координацию работ на объекте должны быть подтверждены в коммерческом соглашении до размещения заказа.
Чем проектный риск отличается от риска, связанного с производительностью продукта?
Риск, связанный с производительностью продукта — Будет ли система после установки функционировать должным образом (конструктивно/тепло/акустически/долговечность). Управление осуществляется посредством выбора системы, соответствия техническим требованиям, тестирования/сертификации. Вопрос проектирования и технических характеристик.
Проектный риск — Разрыв между требованиями проекта и тем, что было сообщено поставщику. Вопрос документации и коммуникации. Правильно указанный и сертифицированный продукт может оказаться неправильным, даже если спецификация не была предоставлена.
Риски, связанные с эксплуатационными характеристиками продукта, обычно управляются командой разработчиков; проектные риски — командой по закупкам, и это наименее управляемая категория рисков.
Накопление риска: что происходит при одновременном наличии нескольких пробелов?
Неполные чертежи + неподтвержденные технические требования + неопределенный объем работ в смете — это не три отдельных риска, а сложная ситуация, где каждый пробел усложняет устранение остальных. Поставщики не могут подтвердить техническую совместимость без утвержденных чертежей; объем работ не может быть справедливо оценен без подтвержденных технических требований.
Подготовка предварительного коммерческого предложения лучше всего осуществляется последовательно — документация → технические требования → объем работ по предложению, — а не параллельно и не с самого начала, без сравнения цен.
Часто задаваемые вопросы
Какие наиболее распространенные риски связаны с проектами по закупке алюминиевых окон в коммерческом секторе?
Четыре категории: несоответствия между объемом работ и чертежами, несоответствия техническим требованиям и стандартам, неопределенность объема работ в смете и несоответствия между предположениями о поставке и монтаже. Каждая из них возникает еще до контакта с поставщиком и проявляется позже как проблемы со стоимостью или сроками.
В чём разница между проектным риском и риском, связанным с производительностью продукта?
Риск, связанный с эксплуатационными характеристиками = будет ли устройство работать после установки (вопрос проектирования). Риск проекта = несоответствие между требованиями и тем, что было сообщено поставщику (вопрос коммуникации). Оба риска необходимо контролировать на разных этапах.
В каких случаях обычно проявляются риски, связанные с проектами по установке алюминиевых окон?
Чаще всего проблемы возникают до составления коммерческого предложения, но проявляются позже — при размещении заказа, предоставлении/утверждении, доставке или установке. Раннее выявление означает меньшие затраты на решение проблемы.
Как изменение профиля рисков при использовании зарубежных поставщиков влияет на ситуацию?
Расстояние увеличивает затраты и время на решение проблем. Проблемы, которые можно решить за несколько дней на местном заводе, могут занять недели в международной цепочке поставок.
Какие документы, подтверждающие соответствие требованиям, следует проверить перед выбором поставщика?
Подтвердите наличие необходимых протоколов испытаний/сертификатов/деклараций, указанных в спецификации, от консультанта или местных строительных нормах, а затем убедитесь, что отобранные поставщики действительно могут их предоставить. Зависит от местоположения/типа здания/рынка.
Как покупатели могут снизить риск, связанный со сравнением ценовых предложений?
Прежде чем запрашивать коммерческие предложения, необходимо четко определить объем работ; требовать от каждого поставщика явного указания на то, что включено, исключено и какие допущения допускаются.
Какая категория рисков в проектах по установке алюминиевых окон является наиболее контролируемой?
Пробелы в документации, предшествующей составлению коммерческого предложения, — выявляемые и устраняемые до того, как в дело вступит какой-либо поставщик. Наиболее эффективные меры по контролю рисков.
Как покупателям следует поступать с рисками, которые не могут быть полностью устранены до составления коммерческого предложения?
Четко указывайте поставщикам наличие незакрытых позиций, а не оставляйте их в виде неявных предположений.
Заключение / Что делать дальше
Риски следуют предсказуемым закономерностям и в основном возникают еще до начала переговоров с поставщиком. Подготовка к составлению коммерческого предложения должна проводиться последовательно: объем работ/чертежи → техническая документация/соответствие требованиям → объем работ/поставка, указанный в коммерческом предложении.
The Контрольный список для принятия решения по проекту установки алюминиевых окон — это пошаговый вспомогательный инструмент. Открытые вопросы, решаемые прозрачно, управляемы; если же они остаются невысказанными предположениями, то именно в них накапливается риск.
CTA
Подготовка к источник алюминиевых окон Для коммерческого проекта?
Отправьте в APRO всю подтвержденную на данный момент информацию: чертежи, спецификацию окон и дверей, требования к конфигурации остекления, спецификации отделки и фурнитуры, применимые требования соответствия, местоположение проекта и предполагаемые сроки поставки.
